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360推广后台经常穿越无法使用怎么办？

【产品逻辑】：客户自身网络存在问题或点睛系统出现问题均有可能导致出现穿越页面。
【解决方案】：360推广后台出现该穿越可能是由于您的网络异常造成，您可以先自查网络问题，自查方法如下：首先清除浏览器缓存，看看能否登录成功；再按Windows+r输入cmd打开命令提示符，输入ping e.360.cn，看下返回结果，如网络异常会有提示，如网络无异常会显示：丢失=0。如排查结果为网络无异常，还请提供您的账户id，我们会立即为您排查穿越原因。
【客服操作】：指导客户自查网络，如网络正常辛苦收集账户id与完整报错页面截图，并提交工单反馈。

网络正常情况下，点睛后台多次登录后穿越无法使用怎么办？
【产品逻辑】：客户使用的360浏览器缓存过多或点睛系统系统出现问题均有可能导致多次登录后出现穿越页面
【解决方案】：360点睛后台多次登录后出现穿越可能由于浏览器缓存过多造成，您可以先清除近1个月内的缓存或更换浏览器后尝试登录，查看能否登录成功。若仍不能正常登录，还请提供您的账户id，我们会立即为您排查穿越原因
【客服操作】：指导客户清除缓存或更换浏览器，若两种方法尝试后仍穿越，辛苦收集账户id与完整报错页面截图，并提交工单反馈。

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点击次数： 更新时间：2019-05-15 12:31:31
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